‘Colocar um supermercado no app não é inovação. É só digitalizar o problema.’
A frase de Guilherme Nazareth, CEO da Trela, no Web Summit Rio 2025, expôs o erro fatal de quem repete modelos ultrapassados no digital – e pagou caro por isso.”
Essa frase, dita durante a palestra “Why online grocery failed in Brazil – until now”, resume a falha de muitos modelos digitais: repetir a lógica do varejo tradicional em ambientes que exigem novas estratégias.
Mas o que isso tem a ver com marketing digital e análise competitiva?
Tudo.
O erro está na base: premissas erradas geram estratégias frágeis
Guilherme explicou por que tantos players de supermercado online falharam no Brasil:
- Escalar antes de validar → Queima de capital sem modelo sustentável.
- Copiar o físico no digital → Margens impossíveis e custos ocultos.
- Prometer o impossível → Entregas rápidas com 30% de desperdício.
Resultado? Muitos saíram do país. Outros encolheram.
Não foi falta de investimento, nem de ambição — foi falta de entendimento estratégico.
Enquanto isso, a Trela seguiu o caminho oposto.
- Foco em saúde/praticidade (nicho lucrativo).
- Operação com zero desperdício (dado virou diferencial).
- Marketplace que reduz custos (inovação real).
Lição para Marketing Digital
Modelos genéricos não sustentam diferenciação.
O erro de muitos negócios não está na execução, mas no diagnóstico: tomar decisões sem dados, sem entender o contexto do cliente, sem analisar de verdade os concorrentes.
Na B2Mark, entendemos que benchmark não é sobre copiar quem está ganhando.
É sobre enxergar padrões, descobrir falhas estruturais e identificar onde há espaço para criar uma vantagem competitiva real.
Benchmarking inteligente não é sobre ‘quem faz melhor’ – é sobre quem erra menos. Com a B2Mark, você descobre:
- Onde seus concorrentes estão cegos.
- Quais regras do seu setor estão obsoletas.
- Como transformar dados em vantagem real.
O que a Trela fez com o varejo de alimentos saudáveis, qualquer marca pode fazer no seu setor — desde que pare de olhar o mercado com os olhos do passado.
Conclusão: o futuro pertence a quem sabe fazer as perguntas certas:
- O digital não perdoa modelos ineficientes.
- Na corrida por inovação, sai na frente quem analisa antes de agir.
- A diferença entre copiar tendências e liderar movimentos está em como você lê o mercado. E para isso, você precisa de inteligência — não só de dados.
A B2Mark está aqui para isso: para ajudar sua empresa a entender o que os concorrentes estão fazendo, onde eles estão falhando e como você pode fazer melhor.
Fonte: Palestra “Why online grocery failed in Brazil – until now”, com Guilherme Nazareth (CEO da Trela), no Web Summit Rio 2025.
